Приобретая любую нашу технику, вы получаете:
verified_user

Гарантию качества до 12 месяцев

headset_mic

Бесплатные консультации специалистов сервисного центра

done_all

Наличие склада запчастей на продукцию

build

Пост гарантийное обслуживание* на весь период эксплуатации

* - обслуживание осуществляется на базе нашего авторизованного сервисного центра

Официальная гарантия

На всю реализуемую продукцию ТД «Гутман-Украина» предоставляет паспорт или сертификат с указанием гарантийного срока. В течение этого срока наша компания несет гарантийные обязательства и принимает претензии по качеству продукции. Гарантийный срок устанавливается согласно действующих стандартов и нормативных документов и составляет от 1 до 12 месяцев, в зависимости от типа продукции.

Обмен или возврат товара

Покупатель имеет право обмена или возврата товара на протяжении 14 дней со дня покупки в интернет-магазине компании ТД «Гутман-Украина». Обмен или возврат товара производится при соблюдении следующих условий:

  • У товара нет следов эксплуатации;
  • Сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковка не вскрывалась и сохранены защитные пленки на товаре.
  • Есть в наличии расходная накладная о приобретении товара;
  • Сохранена маркировка, заводские пломбы, ярлыки
  • Условия обмена и возврата товара соответствуют действующему законодательству Украины (rada.gov.ua/laws/show/1023-12).

Обмен или возврат товара производится только после его приемки специалистами ТД «Гутман-Украина»  в представительстве интернет-магазина. По завершению приемки обмен товара или возврат денег осуществляется в течение 5 рабочих дней. По договоренности возможен  возврат/обмен товара  через службу доставки «Новая Почта»

В случае обмена или возврата продукции, при себе необходимо иметь:

  • Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная)
  • Гарантийный талон/паспорт продукции;
  • Банковская карта (посредством которой осуществлялся расчет);
  • Документ государственного образца, который удостоверяет личность (паспорт, водительское удостоверение, студенческий билет, пенсионное удостоверение).

Не подлежит возврату или обмену продукция, изготовленная по индивидуальному заказу (например стропы, траверсы и т.д.).

notifications_active

Не нашли то, что искали?

Напишите нам, мы Вам поможем!